FAQ-よくあるご質問
 


配送について
Q　配送会社はどこですか？
 
ヤマト運輸にてお届けいたします。
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    Q　海外への発送はできますか？
     
    ご注文商品の配送につきましては、日本国内に限らせていただいております。
     
    Q　送料はいくらですか？
     
    10,000円以上のご購入で送料無料です。
    ご注文金額が10,000円に満たない場合は、全国一律1,100円（税込）をお客様にご負担いただきます。
     
     

    お支払いについて
    Q　どのような支払方法がありますか？
     
    代金引換、クレジットカード、銀行振込よりお選びいただけます。
     
    Q　利用可能なクレジットカードはどこですか？
     
    JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEXがご利用いただけます。
     

    キャンセル・返品について
    Q　商品のキャンセルはできますか？
     
    お客さまのご都合によるご注文後のキャンセルは承っておりませんが、商品の不備などがあった場合に限り返品を承ります。
     
    Q　商品の交換はできますか？
     
    ご注文後の交換は承っておりません。
    お届けした商品に不具合があった場合のみ返品を承ります。到着後2週間以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
     

    商品について
    Q　商品の使用期限はありますか？

    未開封で正しく保管されていた場合、製造から3年間となっております。高温多湿、直射日光のあたる 場所を避けた冷暗所での保管してください。
    開封後は化粧品の効果を保つためにも使用期限の有無に関わらず早めに使い切るようにしてください。



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